Как я покупал телефон
Автор: Алексей Свиридкин | Категория: IT | Опубликовано: 27-04-2012
0
Сегодня утром я покупал телефон для своей девушки и вот как это происходило:
Решение о выборе модели было принято почти моментально — Huawei Honor, который чудесно вписывается в бюджет, очень живуч и просто с забавным для русского слуха названием.
Вспоминая, как мой друг говорил, что я дурак и мог бы купить свой телефон на тысячу дешевле, я нашёл сайт акции (скриншот сайта и условия акции на 27.04.12 см. внизу) и вычитал там основные строки:
- Скидка 1000 руб на сверхбыстрый смартфон Huawei Honor для всех владельцев USB-модемов!
- Акция действительна до 30 апреля 2012 года.
Схватив свисток, купленный в МТС, я отправился в ближайший Связной по адресу Рязанский пр-кт, дом № 46, корпус 5, однако там не оказалось нужного девайса и консультант (без бэйджа) оформил заказ с самовывозом. Я попытался уточнить про скидку, ведь её надо оформлять во время формирования заказа, и поучаствовал в примерно таком диалоге:
Я: А как получить скидку за модем?
Консультант: Что? Какую скидку?
Я: Ну… На сайте huaweidevice.ru сказано, что Huawei и Связной проводят акцию. Если я до тридцатого апреля покажу вам модем произведённый компанией Huawei, то вы продадите мне Honor на 1000р. дешевле.
Консультант: Вы уверенны?
Я, показываю свой Honor с открытым сайтом: -Да, вот сайт.
Консультант: Хм. [Пауза] Акция приостановлена!
Я: Вы уверенны?
Консультант: Ну да.
Я, уже подгрузил и открыл условия акции: Но в условиях сказано что…
Консультант, перебивая, вручая карту и, чуть не выталкивая, провожает к выходу: Да идите Вы уже… э… в пункт выдачи! Там Вам всё объяснят!
Окей, выхожу, еду, иду, захожу в Связной на Новоостаповской ул, дом № 5, корпус 14, меня сажают в очередь. Тут особо стоит отметить то что «обслуживал» меня снова консультант без бэйджа, не поздоровался, а о том, как он не умеет общаться с терминалом, можно слагать легенды. Когда он наконец нашёл мой заказ, я кинул пробный камень и начался диалог:
Я: А вот по поводу скидочки на девайс, если я покажу модем?
Консультант: Э? Что? Про скидки надо было решать не со мной, а при оформлении заказа!
Я: Ну, меня там вежливо послали…
Консультант: Тогда позвоните вот по этому телефону.
Звоню на номер 8 800 700 0777, диалог после бота:
Девушка 1 выдаёт стандартный набор приветствий.
Я: Я по поводу акции проводимой Huawei…
Девушка 1: Это не к нам, я вас направлю в информационный отдел.
[Щёлк]
Девушка 2 выдаёт стандартный набор приветствий.
Я: Я по поводу акции проводимой Huawei и Связной. Как я могу получить скидку на покупку?
Девушка 2: Такой акции нет.
Я, догадываясь: …и никогда не было?
Девушка 2: Да. И мы об этом ничего не знаем.
Я: Спасибо, до свидания.
Девушка 2: Я могу вам чем-то ещё помочь?
Я: Нет, спасибо, до свидания.
Замечаю что уже опаздываю на работу и быстро расплачиваюсь, не проверяя беру коробку с телефоном и ухожу. Позже обнаружил ОТСУТСТВИЕ ЧЕКА! и адаптера SD-microSD (не знаю, должен ли он быть, но бокс явно рассчитан на него). Уходил с мыслями, что телефон я всё равно куплю, решить проблему быстро не удастся, а если что — можно вернуть в течении 14 дней и купить со скидкой, хотя и оставалось всего 3 дня, не считая сегодняшнего.
Позже днём я попал в Связной по адресу Лубянский проезд, дом № 27/1(стр 1). И задал там свой вопрос. Там меня встретила девушка (слава б-гам, с бэйджем!), выслушала и минут на 5 ушла с головой в телефонной разговор со справочной. Итогом разговора стало то, что акция кончилась 30-го марта!
В данный момент ищу информацию кто же кого кинул — Хуавей Связной, Связной Хуавей или Связной и Хуавей клиентов.
Отмечу, что чек я не проверил по той причине, что считал Связной серьёзным местом, где с этим всё строго.



![Стрекоза [remastered] Стрекоза [remastered]](http://img-fotki.yandex.ru/get/5601/46668610.4f/0_9be6c_2cf319b6_XL.jpg)
![Свеча [remastered] Свеча [remastered]](http://img-fotki.yandex.ru/get/5603/46668610.4f/0_9be6b_ea754b1d_XL.jpg)
![Любовь [remastered] Любовь [remastered]](http://img-fotki.yandex.ru/get/5603/46668610.4f/0_9be6a_8bfd4cb0_XL.jpg)
![Бык [remastered] Бык [remastered]](http://img-fotki.yandex.ru/get/5502/46668610.4f/0_9be13_4e310f53_XL.jpg)
![5 [remastered] 5 [remastered]](http://img-fotki.yandex.ru/get/5600/46668610.4f/0_9bb59_4f0b0815_XL.jpg)

[/spoiler]



